AMSの本社で行われているレジスタッフの養成のカリキュラムです。
最高２０名までの研修が可能です。
【講座概要】
レジスタッフの養成講座は、スーパーマーケットのキャッシャーを養成する為の研修用講座です。
キャッキャーの新人研修や、育成研修にもご利用ください。
この養成講座は、初心者の方でも、スーパーマーケットの仕組みや、レジの役割などスーパーマーケットで勤務するための基本的な部分から、接客マナー、メーカー別のレジ操作、あらゆるシーンでの接客までを組み込んだ実践型カリキュラムです。
AMSには、養成専用教室がありますので、直接レジに触れての実務的研修が可能ですので、より実践的なカリキュラムになっています。 |
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【講座の特色】
１．貴社の
業務に合わせた教育をします。
２．貴社の
日程に合わせた講座スケジュールが組めます。
３．個人の
レベルを評価します。
４．貴社のＰＯＳ
メーカー機種に合わせた実地訓練をします。
５．仕事に対する
基礎から教育します。
６．レジ業務だけでなく、
出勤から退勤までのすべてを教育します。
【講座内容】
店舗ごとのマニュアルに合わせた講座が可能です。
| 基本講座 |
３時間 |
１日 |
| 接客マナー講座 |
３時間 |
１日 |
| レジ操作講座 |
３時間 |
２日 |
| 応用編講座 |
３時間 |
２日 |
| ※1講座 １８時間 ６日間のカリキュラムになっています。 |
【講座カリキュラム】
| 1日目 |
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2日目 |
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| 13：00 |
開講
開講挨拶
講座時間の説明など |
13：00 |
開講
開講挨拶
講座時間の説明など |
| 13：10 |
就業に対する心構え
スーパーマーケットの仕組みについて |
13：10 |
接客上手な人と接客に使ってはいけない言葉
接客用語 |
| 14：30 |
休憩 |
14：30 |
休憩 |
| 14：45 |
接客についての基礎知識
接客xマナー
レジの基礎知識 |
14：45 |
接客用語
身だしなみ
キャッシャーの仕事とは |
| 16：00 |
評価/ミニテスト |
16：00 |
評価/ミニテスト |
| 3日目 |
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4日目 |
|
| 13：00 |
開講
開講挨拶
講座時間の説明など |
13：00 |
開講
開講挨拶
講座時間の説明など |
| 13：10 |
レジ操作の３大要素
チェックアウトの手順 |
13：10 |
レジ全般操作 |
| 14：30 |
休憩 |
14：30 |
休憩 |
| 14：45 |
チェックアウトの手順
基本操作 |
14：45 |
売価変更、商品登録 |
| 16：00 |
評価/ミニテスト |
16：00 |
評価/ミニテスト |
| 5日目 |
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6日目 |
|
| 13：00 |
開講
開講挨拶
講座時間の説明など |
13：00 |
開講
開講挨拶
講座時間の説明など |
| 13：10 |
クレーム対応
トラブル対応 |
13：10 |
スピードアップ訓練 |
| 14：30 |
休憩 |
14：30 |
休憩 |
| 14：45 |
精算業務 |
14：45 |
スピードアップ訓練 |
| 16：00 |
評価/ミニテスト |
16：00 |
評価 |
【講座料金】
レジ操作は、
- TEC６８００シリーズ
- ５８００シリーズ
- 寺岡製POS
- イシダ製POS
などから１機種をお選びください。
複数機種をご指定の場合、別途追加料金、時間が必要となります。
| 受講者１０名以内 |
1講座 |
\180,000 |
| ※追加人数はお一人様につき、５，０００円です。但し、合計人数が２０名様以内に限らせていただきます。 |
茨城県 (9)件
